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10年投送28万件邮件的“小蜜蜂”

发稿时间:2021-05-02 10:20:00 编辑:李婧怡 来源: 北京日报

  本报记者 李如意

  “2011年大学毕业后到邮政上班,工作10年来累计投送邮件28万件,我们快递员的工作看似简单,实际是环环相扣。”“快递小哥”康智走上了中宣部记者见面会,向大家介绍着快递员这份工作。每天康智就会骑上他的快递三轮车,像“小蜜蜂”一样忙碌奔行在北京的大街小巷。在快递员这个普通而又平凡的岗位上,康智练就了过硬本领,多次在全国邮政和北京市技能大赛中获奖,还曾获得北京市劳动模范、全国青年岗位能手、全国邮政技术能手等称号。

  康智是位90后,大学毕业后就来到北京工作,成为中国邮政北京市海淀区分公司清华营业部的揽投员。一线的揽投工作虽然忙碌而辛苦,但却磨练心性,使人学会忍耐与坚持。2015年,由于业务能力出众,他被选中投递北京市第一份高考录取通知书,一夜之间成为“快递明星”。“当我将录取通知书递到同学手中时,她脸上露出了难以抑制的激动和兴奋,这笑脸足够我记一辈子,让我深深地体会到我从事的这份工作是多么神圣,我的使命是多么光荣,更加坚定了学业务、练技能的信心和决心。”他回忆说。

  每天发车前,康智都会规划当天的派送路线、装车顺序,“生鲜食品要优先配送,还要根据单量确定先送小区还是先送大厦。”在康智看来,每个快递员都是“时间管理大师”,一个环节做不好就会影响投递的效率和客户的体验。“双十一”期间,他每天投递邮件300多件,行驶里程三四十公里,“如果对自己的路线没有好的规划,投递效率会大打折扣。”

  疫情期间,邮件量远超“双十一”,人均投递量超过700件。为保障邮件快进快出,康智尝试创新方法,他利用班前和空余时间对邮件进行编号,提高分拣效率,保证投递员归班,新进口邮件前期处理工作已完成。营业部最少时只有13个人,康智提前做好沟通和后勤保障工作,让投递员无后顾之忧提前返岗。

  此前有报道称,有部分“快递小哥”认为职业地位低,未来会选择辞职。而康智给出了不同的答案。他说:“近几年不管是社会还是各个组织,给快递员的关心关爱都体现在了实处,有了爱心驿站,给快递员提供热水、打气筒等,这些都是对我们的关爱。”

  康智的党龄已有10年,他告诉记者:“入党宣誓时,每句宣誓词都直击内心,当时就有了为党的事业奋斗终身的信念。”在邮政系统有许多新时代的优秀代表,比如其美多吉、尼玛拉木,康智说:“我也会向他们学习,把初心融入到要投送的每一个邮件当中。”

  2021年央视春晚的舞台上,康智的身影出现在小品《阳台》和歌曲《明天会更好》中,作为行业代表,展现了快递员的风采。他说:“骑上我心爱的小摩托,它永远不会堵车,我的任务就是把快递迅速准确安全地送到客户手中。平凡的岗位也能作出不平凡的业绩,三百六十行,行行都能出状元。”

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